個人情報保護方針

株式会社O・N・O（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様、従業員をはじめとするすべての関係者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドライン等を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定め、これを実行し維持することに努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。当社が取得する主な個人情報は以下のとおりです。

  • 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
  • 職業、勤務先等の情報
  • 保険契約に関連する情報（健康状態、家族構成、資産状況等を含む場合があります）
  • お問い合わせ内容、ご相談内容
  • 当社ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログ等）

取得方法としては、主に申込書、契約書、アンケート、お問い合わせフォーム、電話、メール、当社ウェブサイト等を通じて取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、これらの目的以外で利用しません。

  1. 当社が取り扱う商品・サービスの提案、提供、維持管理のため（保険会社の委託を受けて行う保険募集、契約保全手続きを含みます）
  2. お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応のため
  3. 当社の商品・サービスに関する情報提供、ご案内のため
  4. 当社の商品・サービスの改善、開発のため
  5. 当社ウェブサイトの利用状況の分析、改善のため
  6. 採用活動、従業員の雇用管理のため
  7. その他、上記利用目的に付随する業務のため

なお、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のウェブサイト等をご確認ください。

3. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  • 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

4. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は以下のとおりです。

  • 基本方針の策定: 個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
  • 個人データの取扱いに係る規律の整備: 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
  • 組織的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 人的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施するとともに、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
  • 物理的安全管理措置: 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  • 技術的安全管理措置: アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

5. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人またはその代理人から、当社の保有個人データに関して、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合には、ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。開示等のご請求手続きの詳細につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析、サービス改善のためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、お客様がウェブサイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、その結果、ウェブサイト上のサービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。本方針を改定した場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求につきましては、下記窓口までお問い合わせください。

株式会社 O・N・O
個人情報取扱担当
東京都新宿区高田馬場１－３１－８
高田馬場ダイカンプラザ７０９号
お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

9. 保険会社の個人情報保護方針

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）は、各社のウェブサイトをご確認ください。

＜生命保険会社＞

制定日 令和４年１月５日

株式会社O・N・O

代表取締役 佐藤 忠輝